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Wir haben versucht, einige verwandte Themen zu finden, sie sind unten aufgeführt.
FAQ. Migration auf TV2.0
5. FAQ » FAQ. Migration auf TV2.0
Im Rahmen der ständigen Weiterentwicklung und Verbesserung unserer Produkte freut es uns, Ihnen unsere neue Plattform TV2.0 präsentieren zu dürfen. Dei Ablösung der alten Plattform TV1.0 wird bis zum 31. Dezember 2019 vollzogen. Für die Nutzung dieser Plattform…
7.4 Kein Audio auf Aria7x
7. Support Cases » 7.4 Kein Audio auf Aria7x
Der Kunde war zwei Wochen in den Ferien und jetzt geht der Ton auf der STB nicht. Lösungsfindung: Als wir den TV dann starten, sehe ich Ameisen auf dem Bildschirm. Haben wir Elektromagnetische Potentialunterschiede? Sofort wende ich mich der Rückseite des TVs und…
3.2. Ok-Taste / Senderinformationen
3. Getting Started » 3.2. Ok-Taste / Senderinformationen
Mit der OK-Taste laden Sie aus dem Live-Betrieb die Senderinformationen. Die Senderinformationen beinhalten den Programmtitel, Start- und Endzeit sowie einen Balken, der die abgelaufene Zeit des Programms darstellt. Auch wird der Sendername und die -nummer angezeigt…
4.9. Favoritenliste
4. Bedienungsanleitung » 4.9. Favoritenliste
Derzeit können 5 Favoritenlisten definiert werden. !Die Favoritenliste ist mit ihrem Profil verknüpft. Ihr Profil ist voreingestellt Profil 1 und kann angepasst werden. Sie müssen die Favoriten auf der Set-Top-Box einstellen. *Die voreingestellte Senderliste…
3.1. Menü-Taste / Auswahl
3. Getting Started » 3.1. Menü-Taste / Auswahl
Mit der Menü-Taste wechseln Sie aus dem Live-Betrieb in folgende Anwendungssicht. Hier können Sie die verschiedensten Funktionen mit der OK-Taste anwählen. Jetzt können Sie mit den Navigationstasten (die NACH-oben/unten-Taste oder NACH-rechts/links-Taste) die…
FAQ. RTL, Pro7 mit Error wegen alter Firmware
5. FAQ » FAQ. RTL, Pro7 mit Error wegen alter Firmware
Basierend auf den Fehlermeldungen wurden folgende Anpassungen gemacht. Verteilung der Firmware über GOTA Befindet sich die Amigo7x V2 auf dem Firmware (FW) Release Stand 24.1.40SBCR-sbc (oder älter) *Die GOTA UPDATE Konfiguration wurde von “mandatory”…
6.1 Spring Security FW 2021
6. Release Notes » 6.1 Spring Security FW 2021
Am 9. März 2021 wurde die Spring Security Firmware FW 24.1.52.8SBCR-SBC für Amigo7x V2 ausgerollt. 6.1.1. Bugfix: Kein Ton nach Standby Amino scheint die Rootcause gefunden zu haben. Firmware ist seit Freitag 29.01.2021 auf der Amigo7x V2 von TVF. AMLogic has…
3.5. Guide-Taste
3. Getting Started » 3.5. Guide-Taste
Mit der Guide-Taste wechseln Sie aus dem Live-Betrieb in den Guide. Der vertikale Balken zeigt die aktuelle Zeitachse / Jetzt an. Im unteren Bereich der Guide-Ansicht werden die Detailinformationen des selektierten Programms angezeigt mit Titel, Sendername,…
6.2 Major Release 3.28.X
6. Release Notes » 6.2 Major Release 3.28.X
Am 17. März 2021 wurde der Major Release Update 3.28.X aufgespielt. 6.2.1 New Features Set-Top-Box (Linux & AndroidTV) Sortierung/Gruppierung von Serienaufnahmen POSTPONED: Live/Pause im Replay > 5 Min. OTT und 1h im IPTV/RTSP AppleTV Sortierung/Gruppierung…
FAQ. Display Resolution
5. FAQ » FAQ. Display Resolution
Bildstörungen durch defektes Kabel Kundin hat einen Panasonic TX-37LZD80F Fernseher, wie sich herausstellt ein älteres Modell von 1992. Einstellung war auf automatisch und hat 1080p 50hz gewählt. Leider war die Bildqualität nicht befriedigend. Die Kundin erhält…
6.8 Minor Release 3.34.4
6. Release Notes » 6.8 Minor Release 3.34.4
Am 15. Juni 2022 wird der Minor Release Update 3.34.4 auf dem Backend eingespielt. 6.8.1 New Features NEW FEATURES - Whats’on wird mit “Home” umbenannt BUGFIX - Anpassung Übersetzungen bzw. wurden Fehlermeldungen verbessert - WebTV PW Reset -…
2.3 Factory Reset
2. Fernbedienung » 2.3 Factory Reset
2.3.1 Factory Reset und Pairing mit TV löschen. Um die Fernbedienung zurückzusetzen und die Verbindung zum TV löschen: halten Sie die Tasten 1 und 6 gleichzeitig ca. 3 Sekunden lang gedrückt, bis die TV/AUX Standby-Taste (2) leuchtet. geben Sie die Zahlen 9…
FAQ. Bildschirmschoner
5. FAQ » FAQ. Bildschirmschoner
Wenn Meldungen kommen, dass der TV-abschaltet oder Bilder kommen anstatt das TV dann sollte man den Bildschirmschoner Einstellungen überprüfen. Als erstes wählen Sie MENU >ANDROID EINSTELLUNGEN > Geräteeinstellungen an. Dann sollten Sie in diese Ansicht…
FAQ. Amigo7x ab Lager
5. FAQ » FAQ. Amigo7x ab Lager
Derzeit wird empfohlen, die Amigo7x V2 ab Lager bereitzustellen. Video Tutorial zu: Bereitstellung Amigo7X V2 ab Lager Bereitstellung Amigo7x mit schwacher Internetleitung beim Kunden Zuerst haben wir im Office das Pre-Staging hinter einem Internet-Anschluss…
6.12 Minor Release 3.37
6. Release Notes » 6.12 Minor Release 3.37
Plattform Update von 3.34 auf 3.37 am 4. Januar 2023. Change: - Interne Anpassungen im Backend. Bug Fixed: - Im ReplayStore zeigt der Filter für «Sprache und Kategory» die Assets korrekt an. Still Open Bug: - Auf der Amino Amigo7x V3 wird mit OTT die…
FAQ. Downgrade Firmware
5. FAQ » FAQ. Downgrade Firmware
Ausgabe: “Fehler beim Aktualisieren der Firmware. E142 – Installationsfehler. Bitte reufen Sie den Kundendienst an. Ein Downgrade auf eine ältere Firmware Release n auf n-1 ist nicht möglich. Google macht mit der Amigo7x das Gleiche wie mit einem…
1. Installationsanleitung
1. Installationsanleitung
In dieser Abschnitt gehen wir einerseits auf den Packungsinhalt ein und andererseits auf die Set-Top-Box Amigo7x. Die Installation der Set-Top-Box wird ebenfalls erläutert.
6.7 Major Release 3.34.2
6. Release Notes » 6.7 Major Release 3.34.2
Am 12. April 2022 wird der Major Release Update 3.34.2 auf dem Backend eingespielt. 6.7.1 New Features ARRIS Logo Downscaling Auf der ARRIS VIP 1113 wird das Logo mit besserer Auflösung dargestellt. Branchenvereinbarung Die nötigen Grundfunktionen für das…
4.6. Radio
4. Bedienungsanleitung » 4.6. Radio
Mit der Menü-Taste wechseln Sie in die Anwendungssicht. Dort wechseln Sie in der Top-Navigation auf Radio und drücken auf die OK-Taste. Die Logos der Radio Sender werden in einem 3×6 Raster angezeigt. Die Benutzerführung ist intuitiv. Mit den Navigationstasten…
FAQ. Upgrade Firmware
5. FAQ » FAQ. Upgrade Firmware
Verteilung der Firmware über Engage Befindet sich die Amigo7x V2 auf dem Firmware (FW) Release Stand 24.1.40.1SBCR-sbc (oder höher) • Die FW wird via Engage verteilt. • Ein Powercycle beschleunigt den Prozess, falls der Endkunde bereits 1 x über DISMISS / Skip…
4.7.5. Geplante Aufnahmen
4. Bedienungsanleitung » 4.7. Aufnahmen » 4.7.5. Geplante Aufnahmen
Mit der Menü-Taste wechseln Sie in die Anwendungssicht. Dort wechseln Sie in der Top-Navigation auf Aufnahmen und drücken auf die OK-Taste. Nun befinden Sie sich in der Ansicht Kürzlich. Jetzt wechseln Sie mit der Nach-Link-Taste zu Geplant. Hier finden Sie die…
6.10 Minor Release 3.34.4 – Feature Aktivierung
6. Release Notes » 6.10 Minor Release 3.34.4 – Feature Aktivierung
Am 24.August 2022 werden weitere Features des Minor Release Update 3.34.4 auf dem Backend eingespielt. 6.10.1 New Features NEW FEATURES - Aktivierung von Unified Content Model - Aktivierung für die Goupierung von Assets im Replay Store - Aktivierung der…
1.3. Installation
1. Installationsanleitung » 1.3. Installation
Achtung! Schalten Sie vor dem Anschliessen oder Trennen eines Kabels alle Systemgeräte (TV, A/V-Verstärker usw.) aus und trennen Sie das Gerät vom Stromnetz. 1.3.1 Ethernet-Kabel Schliessen Sie das Ethernet-Kabel direkt mit dem Internet-Router an. Stellen Sie…
4.5. Suchen
4. Bedienungsanleitung » 4.5. Suchen
Mit der Menü-Taste wechseln Sie in die Anwendungssicht. Dort wechseln Sie in die Sub-Navigation auf Suchen und drücken die OK-Taste. Danach wechseln Sie mit der Nach-Unten-Taste ins Eingabefeld und wählen einen Suchbegriff. T R A N S | Beachten Sie, dass im…
7.3 Ständiger Upload mit bis zu 450 kbit/s
7. Support Cases » 7.3 Ständiger Upload mit bis zu 450 kbit/s
Fehlerbeschreibung: Kunde meldet auf einer Amino Aria7x STB, dass immer ein Uploadstream besteht. Der Kunde ist besorgt, ob die STB eine “Abhörfunktion” hat. Lösungsfindung: Wir haben natürlich keine Abhörfunktion können aber zu Supportzwecken die…
7.7 WebTV: Fehler beim Abspielen
7. Support Cases » 7.7 WebTV: Fehler beim Abspielen
Die Sender von RTLP7SAT.1 müssen verschlüsselt und zusätzlich mit HDCP >1.0 Copy Protection geschützt werden. Die Copy Protection muss auch von den Monitoren unterstützt werden. Die digitale Ausgabe über HDMI ist zugelassen, aber nicht über DVI oder VGA.…
6.3 Minor Change 3.28.6
6. Release Notes » 6.3 Minor Change 3.28.6
Der Minor Change Update 3.28.6 beinhaltet keine neue Features und wurde am 9. Juni 2021 eingeführt. Bugfix : - Diverse Bugfix nötig für Android TV APP & Launcher - Black screen miniplayer auf Mobile Apps - Record Sendungen im Restart war nicht möglich - Favicon…
4.7.2. Kürzliche Aufnahmen
4. Bedienungsanleitung » 4.7. Aufnahmen » 4.7.2. Kürzliche Aufnahmen
Mit der Menü-Taste wechseln Sie in die Anwendungssicht. Dort wechseln Sie in der Top-Navigation auf Aufnahmen und drücken auf die OK-Taste. Sie werden automatisch in der Kürzlich Ansicht, ihre letzten Aufnahmen mit einem Teaser-Bild, Titel, Sender und…
2.1. Maxi Fernbedienung
2. Fernbedienung » 2.1. Maxi Fernbedienung
1. TV Source (AV-Quelle) Auswahltaste 2. TV/AUX Standby-Taste 3. Farbnavigationstasten 4. SKIP-Back-Taste (An den Anfang einer laufenden Sendung springen oder im zeitversetzten TV-Modus -10 Sekunden zurückspringen) 5. Rück- oder Vorspulen, Play/Pause-Taste, Stop…
6.6 Major Release 3.30.1
6. Release Notes » 6.6 Major Release 3.30.1
Am 29. September 2021 wird der Major Release Update 3.30.1 auf dem Backend eingespielt. 6.6.1 New Features New GUI Nach dem Update der Plattform auf 3.30.1 wird im Anschluss die neue GUI Revo 2.5 konfiguriert. Bugfix Live/Pause im OTT Mit einem Workaround konnte…
4.7.4. Alle Aufnahmen
4. Bedienungsanleitung » 4.7. Aufnahmen » 4.7.4. Alle Aufnahmen
Mit der Menü-Taste wechseln Sie in die Anwendungssicht. Dort wechseln Sie in der Top-Navigation auf Aufnahmen und drücken auf die OK-Taste. Nun befinden Sie sich in der Ansicht Kürzlich. Jetzt wechseln Sie mit der Nach-Link-Taste zu geplante. Natürlich werden…
7.1 Radio bricht nach 2 Sekunden ab
7. Support Cases » 7.1 Radio bricht nach 2 Sekunden ab
Fehlerbeschreibung: Kunde meldet, wenn er Radio hört und einen Sender anwählt kommt der Ton für ca. 2-3 Sekunden und bricht danach ab. Es betrifft alle Radio Sender. Lösungsfindung: Ganz nach dem Motto: “Wer sucht der findet”, musste ich dieses Problem…
6.9 Neue FW 24.3.2047SBCR-sbc für Amigo7x V2
6. Release Notes » 6.9 Neue FW 24.3.2047SBCR-sbc für Amigo7x V2
Neue FW Amino Amigo7x V2, 24.3.2047SBCR-sbc ist aktuell als [TEST] Firmware verfügbar. Verbesserungen: Upgrade auf Android 10 Bessere Integration AMIGO v2 im Engage “Analytics & Quality” Neue Security Patch (wie bei jedem FW Update) Known Bugs FW…
4.1 Betriebsarten
4. Bedienungsanleitung » 4.1 Betriebsarten
Zwischen folgenden Betriebsarten wird unterschieden: Live-Betrieb Start-Over-Betrieb Replay-Betrieb Vorschau-Betrieb 4.1.1 Live-Betrieb Der Live-Betrieb (=Jetzt) entspricht dem, was der Senderveranstalter über Kabelnetz oder Satellit in diesem Moment…
7.5 No Internet Connection
7. Support Cases » 7.5 No Internet Connection
Nach der Einführung vom Release 3.30.1 hatten wir auf der Amigo7x und Tarifen ohne 0_hours_npvr Customer_Subscriptions eine persistente Fehlermeldung “No Internet Connenction”. Workaround: Hinzufügen der Customer_Subscription 0_hours_npvr in die…
2.2 TV mit Fernbedienung verbinden
2. Fernbedienung » 2.2 TV mit Fernbedienung verbinden
2.2.1 WICHTIGER HINWEIS Bevor Sie damit starten ihr TV mit der Fernbedienung zu verbinden, empfehlen wir die Lautstärken der Set-Top-Box Fernbedienung und der TV-Fernbedienung auf einen Drittel (sprich 30%) der maximalen Lautstärke zu regeln. Sollten Sie nach…
6.13 Neuer APK (3.48.2)
6. Release Notes » 6.13 Neuer APK (3.48.2)
Der TV Launcher APK wird auf Version 3.48.2 aktualisiert. Dieser neue Launcher wird für Amigo7x V2 und Amigo7x V3 verwendet. Damit werden folgende Tickets gelöst: TVAAS-176 EPG shows in the Background. Wenn Sie den Videotext einmal anzeigen, dann ausblenden und…
3.3. Zurück-Taste
3. Getting Started » 3.3. Zurück-Taste
Mit der Zurück-Taste kehren Sie aus jeder Menü-Auswahl einen Schritt zurück. Sie können die Taste auch mehrmals bedienen, bis wieder das Fernsehbild erscheint. Beispiel: Wenn Sie aus dieser Position die Zurück-Taste drücken, wechseln Sie den Fokus auf das TV…
7.6 Kein RTL mit Chromecast & iPhone?
7. Support Cases » 7.6 Kein RTL mit Chromecast & iPhone?
Fehlerbeschreibung: Kunde meldet beim Streamen über Chromecast (direkt über HDMI) bei einigen Sendern kein Bild oder ein blaues Bild. Betroffen davon sind folgende Sender: ProSieben, SuperRTL, VOX, RTL2. Alle andern Sender funktionieren problemlos. Zu vermerken ist,…
6.4 Neuer APK (3.30.13)
6. Release Notes » 6.4 Neuer APK (3.30.13)
6.4.1 APK (3.30.13) Der APK 3.30.13 ist in der Zwischenzeit verfügbar. Da aktuell die Europameisterschaft 2020 in die heisse Phase kommt, werden wir den APK erst am 14.Juli 2021 produktiv schalten. Nachbesserung: no more blackscreen after standby 6.4.2 APK…
1.1. Packungsinhalt
1. Installationsanleitung » 1.1. Packungsinhalt
Die Amino Aria7x wird mit Netzteil für die Schweizer Norm geliefert, einem HDMI-Kable 2.0 und einem Ethernet Kabel der Länge 2.0 Meter. Standardmäßig wird die Aria7x mit der OAK Fernbedienung ausgeliefert. Set-Top-Box Amigo 7x HDMI…
7.2 Unregelmässige Bildaussetzer
7. Support Cases » 7.2 Unregelmässige Bildaussetzer
Fehlerbeschreibung: Der Endkunde beklagt in unregelmässigen Abständen Bild-Aussetzer mit einem schwarzen Bild die ca. 2 Sekunden anhalten. Anschliessend kommt das normale Bild und der Endkunde hat die Bildsequenzen während dem Bildaussetzer verpasst. Dies komme…
4.11 Glossar
4. Bedienungsanleitung » 4.11 Glossar
Sender Ist der Programmveranstalter, wie z.Bsp. SRF 1, SRF Zwei, SRF Info, 3Plus, 4Plus, 5plus etc. Sendung Ist ein Programm, das der Programmveranstalter ausstrahlt, ausstrahlen wird bzw. ausgestrahlt hat. Live-Betrieb …
